Техническая поддержка пользователей.

Компьютер — это рабочий инструмент сотрудника Вашей компании. Вопросы, неполадки и проблемы технического характера могут возникнуть у каждого сотрудника в любой момент. Именно в тот момент пользователю необходимо помочь с решением той или иной проблемы быстро и эффективно.

Битсфера предоставляет комплекс услуг по технической поддержке пользователей, которые являются сотрудниками Вашей компании. Мы предоставляем именно настоящую техническую поддержку пользователей Вашей компании в прямом смысле этого выражения. Главная миссия — не допустить простоя в работе Вашего сотрудника и не оставлять его наедине с той или иной проблемой.

В перечень услуг по технической поддержке входит следующее:

• Консультирование пользователей.
• Выявление проблем в работе компьютеров.
• Устранение любых инцидентов.
• Настройка программ и драйверов.
• Настройка сетевого подключения.
• Настройка резервного копирования.
• Проведение аудита безопасности.